Domande frequenti

Come funziona

Quanto costa una tNotice a San Marino?

Come si invia una tNotice da San Marino?

Come si ritira una raccomandata elettronica tNotice di San Marino?

Una tNotice può finire nella posta indesiderata a San Marino?

Posso usare con tNotice un indirizzo email che non mi è stato fornito dal destinatario?

Cosa accade se non ritiro una tNotice?

Ricevere una tNotice a San Marino è gratuito?

Come posso registrarmi a tNotice su San Marino?

Sicurezza

La trasmissione dei dati è sicura su tNotice a San Marino?

Perché il trattamento dei dati personali è sicuro con tNotice a San Marino?

Come vengono verificate le misure di sicurezza di tNotice a San Marino?

Quali sono i nuovi requisiti di sicurezza di legge per tNotice?

Utilizzi di tNotice

Si può spedire una tNotice anche ad un indirizzo geografico a San Marino?

Valore legale

Perché tNotice ha valore legale a San Marino?

Perché tNotice ha più valore probatorio in San Marino?

Innanzitutto perché il valore probatorio di tNotice è scaturente dal Regolamento UE n. 910/2014 (eIDAS), recepito in San Marino dal Decreto Delegato 11 aprile 2016 n. 46.

La procedura seguita da tNotice, quanto alla certificazione dell’invio, non è differente nei suoi contenuti, né tantomeno offre un minor grado di certezza, che trasferisce su supporto informatico le stesse fasi seguite dalla spedizione di una raccomandata tradizionale.

Viene rispettata la stessa procedura di consegna al destinatario tramite il funzionario postale: a differenza della raccomandata “tradizionale” la consegna può avvenire anche ad un indirizzo telematico (email) ed in tempo (quasi) reale, dato che sono eliminati tutti i passaggi fisico-cartacei intermedi tra il mittente e l’ufficio postale di destinazione.

L’assoluta identità delle modalità di consegna della raccomandata tradizionale e di tNotice attesta in entrambi i casi che una “busta contenente il messaggio” è stata consegnata, o che si è tentato tutto il possibile per farlo (e il suo valore certificativo e il correlato “valore legale” non si spinge oltre).

Provare che è stata consegnata una busta non prova però che sia stato consegnato il contenuto della comunicazione, giacché il destinatario potrebbe sempre sostenere che la busta non conteneva alcun messaggio, oppure un altro documento.

tNotice risolve e innova producendo, anche, un’impronta digitale forense di (hashing) del documento e di tutti i suoi allegati in fase di accettazione (una sorta di esame del “DNA” del contenuto della comunicazione) senza necessità di aprire, estrarre o leggere i documenti, nel rispetto di legge nella segretezza della corrispondenza.

In fase di ritiro da parte del destinatario, tNotice verifica la nuova impronta del documento (il suo “DNA” di consegna) e ne certifica la corrispondenza con l’impronta di partenza. Solo nel caso in cui le due impronte corrispondono, tNotice produce il Certificato Postale Forense (CPF) attestante che il contenuto spedito dal mittente, con il numero identificativo della raccomandata, è esattamente lo stesso pervenuto dal mittente e identico così ricevuto dal destinatario.

Inoltre tNotice certifica sempre la provenienza, oltre l’identificazione certa del Mittente, attraverso l’integrazione nativa con il Registro pubblico dei Domicili Digitali della Repubblica di San Marino.

L’iscrizione al Registro pubblico dei Domicili Digitali si effettua presso qualsiasi sportello di Poste San Marino.

Che valore legale ha la firma sul Certificato Postale Forense di tNotice in San Marino?

Che valore ha la firma per ricevuta del destinatario su tNotice a San Marino?

E’ obbligatorio identificare il mittente e il destinatario per tNotice a San Marino?

È previamente necessaria una distinzione.

L’art. 3 n. 36 del Regolamento UE n. 910/2014 definisce il servizio elettronico di recapito certificato come “un servizio che consente la trasmissione di dati fra terzi per via elettronica e fornisce prove relative al trattamento dei dati trasmessi, fra cui prove dell’avvenuto invio e dell’avvenuta ricezione dei dati, e protegge i dati trasmessi dal rischio di perdita, furto, danni o di modifiche non autorizzate”.

Dunque ai sensi della disposizione in parola l’identificazione non sarebbe necessaria.

Tuttavia al numero successivo l’articolo 3 del suddetto Regolamento stabilisce che possono definirsi servizi elettronici di recapito certificati qualificati quegli ulteriori servizi che rispettano anche i requisiti di cui al successivo art. 44, tra i quali emergono l’identificazione “forte” del mittente e l’identificazione “significativa” del destinatario.

Inoltre il Decreto Delegato n. 46/2016 e successivo n. 92/2018 prevede espressamente sempre l’identificazione certa del Mittente e, in taluni casi, anche sempre del Destinatario, quando il destinatario è una Pubblica Amministrazione o un Operatore Economico o Professionista in rapporto di Legge con la Pubblica Amministrazione (facoltativo nei restanti casi).

tNotice ha scelto di allinearsi ai requisiti della disposizione citata per il servizio elettronico di recapito certificato qualificato.

Quale vantaggio discende a fronte di un’apparente maggiore complessità?

L’integrazione con il Registro pubblico dei Domicili Digitali di San Marino consente di attribuire maggior valore probatorio alle comunicazioni con tNotice (già superiore all’origine da quello della PEC italiana e della raccomandata cartacea), dal momento che la comunicazione tramite il servizio elettronico di recapito certificato gode della presunzione di integrità dei dati, dell’invio di tali dati da parte del mittente certamente identificato, della sua ricezione da parte del destinatario identificato e di accuratezza della data e dell’ora dell’invio e della ricezione indicate dal servizio elettronico di recapito certificato.

La Repubblica di San Marino è il primo Stato in tutta la geografia europea ad aver adottato il Regolamento eIDAS per il “servizio elettronico di recapito certificato integrato con il Registro del Domicilio Digitale e interoperabile con la PEC italiana” con identificazione “forte” (de visu) del Mittente e identificazione del Destinatario prima della consegna della comunicazione, rispettando tutti gli ulteriori precetti di legge per data certa e certificata ed i maggiori vantaggi probatori in un giudizio di merito in Tribunale offerti da tNotice con la “prova forense” (attraverso il Certificato Postale Forense) anche del contenuto della comunicazione inviata, la sua integrità, genuinità e immodificabilità.

La consegna di una raccomandata tNotice prova anche il suo contenuto?

Sì. tNotice risolve e innova.

L’art. 3 n. 36 del Regolamento 910/2014 (eIDAS), recepito in San Marino con il Decreto Delegato 11 aprile 206 n. 46, stabilisce che il servizio elettronico di recapito certificato è “un servizio che consente la trasmissione di dati fra terzi per via elettronica e fornisce prove relative al trattamento dei dati trasmessi, fra cui prove dell’avvenuto invio e dell’avvenuta ricezione dei dati, e protegge i dati trasmessi dal rischio di perdita, furto, danni o di modifiche non autorizzate”, e i servizi elettronici di recapito certificato qualificato a questi requisiti aggiungono quelli definiti dall’art. 44 del medesimo Regolamento.

Essendo tNotice possedere i requisiti dei servizi elettronici di recapito certificato qualificato, tNotice rispetta tutti i parametri indicati, compresi quelli delle “prove relative al trattamento dei dati trasmessi” e della protezione dei dati trasmessi “dal rischio di perdita, furto, danni o di modifiche non autorizzate”, tutti i dati archiviati solo sul territorio della Repubblica di San Marino presso il Dipartimento della Funzione Pubblica – Ufficio Informatica, Tecnologia, Dati e Statistica.

Di conseguenza tNotice fornisce prova anche del contenuto della comunicazione, oltre che dell’avvenuto invio e dell’avvenuta ricezione, risolvendo così una delle maggiori problematiche caratterizzanti la raccomandata tradizionale.

Quest’ultima infatti si limita a provare che è stata consegnata una busta, ma non che sia stato consegnato il contenuto della comunicazione, giacché il destinatario potrebbe sempre sostenere che la busta non conteneva alcun messaggio, oppure un altro documento, con l’onere della prova che è stato attribuito dalla Suprema Corte italiana talvolta al mittente (Cass. 10021/2005) e talvolta al destinatario (Cass. 20144/2005).

Come detto tNotice risolve la problematica (contemporaneamente ponendosi in una posizione di assoluta innovazione), e lo fa producendo un’impronta del documento e di tutti i suoi allegati in fase di accettazione (una sorta di esame del “DNA” del contenuto della comunicazione) senza necessità di aprire o leggere i documenti, nel rispetto dell’art. 15 della Costituzione Italiana a maggior privacy dell’Utente.

In fase di ritiro da parte del destinatario della comunicazione tNotice produce una nuova impronta del documento (il suo “DNA”) e ne verifica la corrispondenza con l’impronta di partenza. Solo nel caso in cui le due impronte corrispondono tNotice produce un Certificato Postale Forense (CPF) di attestazione che il contenuto spedito dal mittente con il numero identificativo della raccomandata è esattamente lo stesso ricevuto dal destinatario.

tNotice Assistenza